Numéros utiles
Vous recherchez un moyen de nous contacter ?
Vol ou perte de carte
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Opposition |
Toutes cartes LCL |
Depuis la France : 0 969 320 310 |
0,12 €/mn |
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Depuis l'étranger : +33 (0)4 42 60 53 02 |
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Visa Business |
Depuis la France : 04 42 60 53 51 |
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Depuis l’étranger : +33 (0)4 42 60 53 51 |
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Visa Premier |
Depuis la France : 04 42 60 53 01 |
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Depuis l'étranger : +33 (0)4 42 60 53 01 |
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Clients toutes banques |
0 892 705 705 |
0,34 €/mn |
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Renseignements / assurance / assistance |
Visa Business |
Numéro unique : 04 42 60 53 51 |
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Visa Cléo |
Assurance achat : 0 825 898 206 depuis l'étranger +33 (0)2 32 74 20 96 |
0,15 €/mn |
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Assurance décès : 02 38 70 38 72 |
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Assurance médicale à l'étranger : 01 41 85 88 81 |
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Visa Premier |
04 42 60 53 01 |
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Paiement ou retrait refusé à l'étranger |
Centre d'appel accessible 7j/7 et 24h/24 de l'étranger pour débloquer directement et immédiatement les cartes |
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Toutes cartes |
+33 (0)4 42 60 53 02 |
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Visa Business |
+33 (0)4 42 60 53 51 |
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Visa Premier |
+33 (0)4 42 60 53 01 |
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Assistance au service |
e.carte bleue |
N° 09.69.36.30.30 (prix d’un appel local non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 17H30 |
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Vol ou perte de chéquier
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Opposition |
Chéquier |
Par téléphone auprès de votre agence ou d'une autre agence LCL (avec confirmation écrite sous 48 h obligatoire) |
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Par Minitel 3614 LCLPRO ou par Internet via : LCL Interactif ou LCL Access (avec confirmation écrite sous 48 h obligatoire) |
Minitel 0,02 € puis 0,07 €/mn
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Par défaut : au Centre National d'Appel Chèques Perdus ou Volés, 24 h/24 et 7j/7 au 08 92 68 32 08 Cette déclaration est provisoire (48 h) et le Centre d'appel ne fait pas opposition auprès de votre banque. Vous devez donc confirmer l'opposition par écrit à votre agence bancaire le plus rapidement possible. |
0, 34 €/mn |
Assurances
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Avec l'assurance Sécurilion Professionnels vous protégez, en cas de vol ou de perte, vos moyens de paiement, vos papiers officiels, vos clés et également votre recet te. |
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Perte ou vol des moyens de paiement, clés, papiers officiels , espèces ou en cas de vol par agression |
Sécurilion Professionnel |
Faire opposition sur les moyens de paiement (voir les rubriques Vol ou perte de carte et Vol ou perte de chéquier) |
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Faire la déclaration le plus tôt possible auprès des autorités de police compétentes |
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Informer dès que possible par écrit la Société de Prévoyance Bancaire - Service Sécurilion 16 rue du Marais 76095 Le Havre Cédex Tel. 02.32.74.20.32 |
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L'assurance Multiprevoyance Professionnelle est composée de différentes options modulables pour assurer la continuité de votre activité en cas d'évènements majeurs, garantir vos crédits, préserver vos revenus et défendre vos droits. |
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Déclaration de sinistre |
Multiprevoyance Professionnelle |
Gras Savoye - Service Multiprévoyance Professionnelle
Tel. 02 38 70 38 01 (déclaration à confirmer par écrit à l'adresse suivante : Gras Savoye - Service Multiprévoyance Professionnelle 2 rue de Gourville 45911 Orléans Cédex 9) |
Internet
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Sans avoir à vous déplacer, grâce à LCL Access, faites le point en quelques secondes sur tous vos comptes professionnels et privés. |
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Problèmes techniques liés à Internet |
LCL ACCESS |
N° 09.69.36.30.30
(prix d’un appel local non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine)
du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 17H30.
Faites vous rappeler par un technicien |
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Problèmes liés au contrat, code d'accès... |
N° 09.69.36.30.30
(prix d’un appel local non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine)
du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 17H30. |
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Sans avoir à vous déplacer, grâce à Point Gestion Paiements, télétransmettez vos virements France et internationaux, prélèvements et LCR/BOR par Internet. |
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Problème de connexion Internet |
POINT GESTION PAIEMENTS |
0 800 85 13 13, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 |
N° vert |